Политика конфиденциальности
Текущая версия доступна по адресу: visa-gienger.ru/legal/confidential
Дата публикации: 25.12.2020,
Обновлено: 04.10.2023.
1. Что регулирует настоящая политика конфиденциальности
Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, включая персональные данные в понимании применимого законодательства (далее — “Персональная информация”), которую ООО “ВИСА ГИНГЕР” (далее — “ВИСА ГИНГЕР”) может получить о Вас в процессе использования Вами любых сайтов, программ, продуктов и/или сервисов “ВИСА ГИНГЕР” (далее вместе — “Сервисы”), информацию о которых Вы можете найти на сайтах visa-gienger.ru и других принадлежащих “ВИСА ГИНГЕР” сайтах (далее вместе — “Сайты”), а также полученную непосредственно от вас в любой форме по вашей доброй воле, в том числе в ходе переговоров по заключению любых сделок/ договоров, исполнения “ВИСА ГИНГЕР” любых соглашений и договоров, заключённых с Вами, включая соглашения в связи с использованием Вами Сервисов . “ВИСА ГИНГЕР” может также получать Персональную информацию от своих партнёров (далее — “Партнёры”), сайты, программы, продукты или сервисы которых Вы используете (например, от рекламодателей “ВИСА ГИНГЕР”). В таких случаях передача Персональной информации возможна только в случаях, установленных применимым законодательством, и осуществляется на основании специальных договоров между “ВИСА ГИНГЕР” и каждым из Партнёров. Пожалуйста, обратите внимание, что использование любого из Сайтов и/или Сервисов может регулироваться дополнительными условиями, которые могут вносить в настоящую Политику изменения и/или дополнения.
2. Кто обрабатывает информацию
Для обеспечения использования Вами Сайтов и Сервисов Ваша Персональная информация собирается и используется обществом с ограниченной ответственностью “ВИСА ГИНГЕР”, юридическим лицом, созданным по законодательству Российской Федерации и зарегистрированным по адресу: 119530, Россия, Москва, Очаковское шоссе, д. 32 (ООО “ВИСА ГИНГЕР”).
3. Какова цель данной Политики
Защита Вашей Персональной информации и Вашей конфиденциальности чрезвычайно важны для “ВИСА ГИНГЕР”. Поэтому при использовании Вами Сайтов и Сервисов “ВИСА ГИНГЕР” защищает и обрабатывает Вашу Персональную информацию в строгом соответствии с применимым законодательством.
Следуя нашим обязанностям защищать Вашу Персональную информацию, в этой Политике мы хотели бы наиболее прозрачно проинформировать Вас о следующих моментах:
1) зачем и как “ВИСА ГИНГЕР” использует (“обрабатывает”) Вашу Персональную информацию, когда Вы используете Сайты и/или Сервисы;
2) какова роль и обязанности “ВИСА ГИНГЕР” как юридического лица, принимающего решение о том, зачем и как обрабатывать Вашу Персональную информацию;
3) какие инструменты Вы можете использовать для сокращения объёма собираемой “ВИСА ГИНГЕР” Персональной информации о Вас;
4) каковы Ваши права в рамках проводимой обработки Персональной информации.
4. Какую Персональную информацию о Вас собирает “ВИСА ГИНГЕР”
Персональная информация, собранная в процессе работы Сайтов и/или предоставления Сервисов, может различаться в зависимости от того, используете Вы для доступа к Сайтам и/или Сервисам Вашу учётную запись или нет. В тех случаях, когда Вы осуществляете вход в свою учётную запись, Персональная информация, собранная о Вас “ВИСА ГИНГЕР” во время использования Вами Сайтов и Сервисов, может быть сопоставлена и связана с другой Персональной информацией, собранной “ВИСА ГИНГЕР” в рамках использования Вами Вашей учётной записи (например, данные о Вашей личности, контактные данные, возраст и пол, если они были предоставлены “ВИСА ГИНГЕР”). “ВИСА ГИНГЕР” не проверяет предоставленную Вами Персональную информацию и не может судить о её достоверности, а также о том, обладаете ли вы достаточной правоспособностью для предоставления Вашей Персональной информации. Тем не менее “ВИСА ГИНГЕР” исходит из того, что Вы предоставляете достоверную и достаточную Персональную информацию, а также своевременно обновляете её.
“ВИСА ГИНГЕР” может собирать следующие категории Персональной информации о Вас во время использования Вами Сайтов и Сервисов:
1) персональная информация, предоставленная Вами для регистрации (создании учётной записи), такая как Ваши имя, фамилия, номер телефона, адрес, адрес электронной почты;
2) адреса, на которые необходимо доставить заказываемый товар, и прочая информация необходимая для доставки и создания заказа;
3) электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб-маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении);
4) дата и время осуществления доступа к Сайтам и/или Сервисам;
5) информация о Вашей активности во время использования Сайтов и/или Сервисов (например, история заказов);
6) информация о геолокации;
7) иная информация о Вас, необходимая для обработки в соответствии с условиями, регулирующими использование конкретных Сайтов или Сервисов “ВИСА ГИНГЕР”;
8) информация о Вас, которую мы получаем от наших Партнёров в соответствии с условиями соглашений, заключённых между Вами и соответствующим Партнёром, и соглашений, заключённых между “ВИСА ГИНГЕР” и Партнёром.
Также “ВИСА ГИНГЕР” использует файлы cookie и веб-маяки (включая пиксельные теги) для сбора Персональной информации и связывания такой личной информации с Вашим устройством и веб-браузером (см. раздел 11 настоящей Политики).
“ВИСА ГИНГЕР” не собирает целенаправленно Персональную информацию, относящуюся к специальным категориям (такую как расовое происхождение, политические взгляды, информация о здоровье и биометрические данные).
5. Какова правовая основа и цели обработки Вашей Персональной информации
“ВИСА ГИНГЕР” не вправе обрабатывать Вашу Персональную информацию без достаточных на то правовых оснований. Поэтому “ВИСА ГИНГЕР” обрабатывает Вашу Персональную информацию только в том случае, если:
1) обработка необходима для выполнения договорных обязательств “ВИСА ГИНГЕР” перед Вами, включая обеспечение работы Сайтов и Сервисов (например, предоставление Вам результатов поиска по Вашим критериям);
2) обработка необходима для выполнения заказов, созданных с использованием Сайта и Сервисов, а также для помощи в составлении и оформлении заказа и вопросов, с этим связанных;
3) обработка необходима для соблюдения установленных законодательством обязательств;
4) когда это предусмотрено применимым законодательством, обработка необходима для обеспечения законных интересов “ВИСА ГИНГЕР” в случае, если такая обработка не оказывает существенного влияния на Ваши интересы, Ваши фундаментальные права и свободы. Обратите внимание, что при обработке Вашей персональной информации на указанном основании “ВИСА ГИНГЕР” всегда будет стремиться поддерживать баланс между своими законными интересами и защитой конфиденциальности ваших данных.
“ВИСА ГИНГЕР” обрабатывает Вашу Персональную информацию для обеспечения своих законных интересов, например, в следующих случаях:
1) чтобы лучше понимать, как Вы взаимодействуете с нашими Сайтами и/или Сервисами;
2) чтобы совершенствовать, менять, персонализировать или иным образом улучшать Сайты и Сервисы в интересах всех пользователей;
3) чтобы предлагать Вам другие продукты и сервисы “ВИСА ГИНГЕР” или других компаний, которые, по нашему мнению, могут Вас заинтересовать (т. е. показывать Вам рекламу и предлагать продукцию (товары), учитывающую Ваши интересы);
4) для конкретных целей мы можем запросить Ваше отдельное согласие на обработку Вашей Персональной информации.
“ВИСА ГИНГЕР” всегда обрабатывает Вашу Персональную информацию в определённых целях и только ту Персональную информацию, которая имеет отношение к достижению таких целей. В частности, мы обрабатываем Вашу Персональную информацию для следующих целей:
1) предоставление Вам доступа к Сайтам и/или Сервисам;
2) предоставление вам возможности оформления заказов на Сайте, ознакомления с нашей компанией и продукцией, обратной связи по заказам и работе компании, предоставление результатов поиска по вашим критериям, истории заказов и другой Персональной информации о Вас, доступной “ВИСА ГИНГЕР”;
3) предоставление доступа к Вашей учётной записи;
4) осуществление связи с Вами для направления Вам уведомлений, запросов и информации, относящейся к работе Сайтов и Сервисов, выполнения соглашений с Вами и обработки Ваших запросов и заявок;
5) предоставление рекламы и предложений с учетом Ваших предпочтений, истории заказов и другой Персональной информации о Вас, доступной “ВИСА ГИНГЕР”;
6) повышение удобства использования Сайтов и Сервисов, в том числе для показа наиболее релевантных результатов по вашим критериям заказов и предоставления более персонализированных Сайтов и Сервисов, а также для улучшения других продуктов, приложений и Сервисов “ВИСА ГИНГЕР”;
7) создание новых продуктов, утилит и предложений “ВИСА ГИНГЕР”;
8) защита Ваших прав и прав “ВИСА ГИНГЕР”;
9) сбор, обработка и представление статистических данных, больших данных и других исследований.
6. Как “ВИСА ГИНГЕР” защищает Вашу Персональную информацию
Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники “ВИСА ГИНГЕР” должны соблюдать внутренние правила и процедуры в отношении обработки Персональной информации. Они также должны следовать всем техническим и организационным мерам безопасности, действующим для защиты Вашей Персональной информации.
7. Кто ещё имеет доступ к Вашей Персональной информации и кому она может быть передана
7.1. В рамках “ВИСА ГИНГЕР”
“ВИСА ГИНГЕР” может передавать Вашу Персональную информацию своим сотрудникам (в пределах, указанных в разделе 6 настоящей Политики). “ВИСА ГИНГЕР” также может передавать Вашу Персональную информацию своим аффилированным лицам,. Во всех случаях Персональная информация также будет обрабатываться только для целей, изложенных в разделе 5 настоящей Политики, если иное не установлено условиями использования Сайтов и/или Сервисов, предоставляемых “ВИСА ГИНГЕР”.
7.2. Вне “ВИСА ГИНГЕР”
“ВИСА ГИНГЕР” также может передавать Персональную информацию третьим лицам, не входящим в одну группу лиц с “ВИСА ГИНГЕР”, для достижения целей, указанных в разделе 5 настоящей Политики. К таким третьим лицам могут относиться:
1) Партнёры, такие как владельцы сайтов и приложений, рекламные сети и другие партнёры, предоставляющие “ВИСА ГИНГЕР” услуги, связанные с размещением и отображением рекламы на сайтах, в программах, продуктах или сервисах, которые принадлежат таким партнёрам или контролируются ими;
2) рекламодатели или другие Партнёры, которые отображают для Вас рекламу на Сайтах и/или на Сервисах “ВИСА ГИНГЕР”, а также такие Партнеры как поставщики информационных сервисов или консультанты.
“ВИСА ГИНГЕР” также может передавать Персональную информацию третьим лицам, не входящим в одну группу лиц с “ВИСА ГИНГЕР”:
1) третьим лицам, в отношении которых произведена уступка прав или обязанностей, или новация по соответствующему соглашению;
2) любому национальному и/или международному регулирующему органу, правоохранительным органам, центральным или местным исполнительным органам власти, другим официальным или государственным органам или судам, в отношении которых “ВИСА ГИНГЕР” обязан предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством по соответствующему запросу;
3) другим третьим лицам, в случае если передача Персональной информации требуется для предоставления Вам соответствующего Сервиса или выполнения определённого соглашения или договора, заключённого с Вами;
4) любому третьему лицу в целях обеспечения правовой защиты “ВИСА ГИНГЕР” или третьих лиц при нарушении Вами Пользовательского соглашения сервисов “ВИСА ГИНГЕР” (visa-gienger.ru/termsofuse), настоящей Политики или условий, регулирующих использование отдельных Сервисов, либо в ситуации, когда существует угроза такого нарушения.
8. Где хранится и обрабатывается Ваша Персональная информация
Ваша Персональная информация будет храниться в Российской Федерации.
“ВИСА ГИНГЕР” осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
9. Как долго мы храним Вашу Персональную информацию
“ВИСА ГИНГЕР” будет хранить Вашу Персональную информацию столько времени, сколько это необходимо для достижения цели, для которой она была собрана, или для соблюдения требований законодательства и нормативных актов.
Если Вы хотите, чтобы какая-либо Ваша Персональная информация была удалена из баз данных “ВИСА ГИНГЕР”, Вы можете самостоятельно удалить необходимую Персональную информацию с использованием Вашей учётной записи или через интерфейс Сайтов и/или Сервисов (где это применимо).
10. Ваши права
10.1. Какими правами Вы обладаете
В случае если это предусмотрено применимым законодательством, Вы имеете право на доступ к Вашей Персональной информации, обрабатываемой “ВИСА ГИНГЕР” в соответствии с настоящей Политикой.
Если Вы считаете, что какая-либо информация, которую “ВИСА ГИНГЕР” хранит о Вас, некорректная или неполная, Вы можете войти в свою учётную запись и исправить Вашу Персональную информацию самостоятельно, где это применимо, или
Если это предусмотрено применяемым законодательством, Вы имеете право:
- требовать удаления Вашей Персональной информации;
- требовать ограничений на обработку Вашей Персональной информации;
- возражать против обработки Вашей Персональной информации, если это предусмотрено применимым законодательством.
“ВИСА ГИНГЕР” будет выполнять указанные запросы в соответствии с применимым законодательством.
В случаях, предусмотренных применимым законодательством, Вы можете также обладать другими правами, не указанными выше.
10.2. Как Вы можете реализовать свои права
Для осуществления вышеуказанных прав, пожалуйста, войдите в свою учётную запись, а в случае отсутствия специальной функции в интерфейсе свяжитесь с “ВИСА ГИНГЕР” (см. раздел 13 настоящей Политики).
Если Вы не удовлетворены тем, как “ВИСА ГИНГЕР” обрабатывает Вашу Персональную информацию, пожалуйста, сообщите нам, и мы рассмотрим Вашу претензию. Если Вы не удовлетворены ответом “ВИСА ГИНГЕР”, Вы имеете право подать жалобу в компетентный орган.
11. Как мы используем файлы cookie и другие подобные технологии на Сайтах или при использовании Вами Сервисов
11.1. Что такое файлы cookie и для чего их использует “ВИСА ГИНГЕР”
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, размещённые на устройстве, которое Вы используете для доступа к Сайтам. Они содержат информацию, которая собирается с Вашего устройства и отправляется обратно на Сайты при каждом последующем их посещении для того, чтобы помнить Ваши действия и предпочтения по истечении времени.
На Сайтах используются следующие типы файлов cookie:
- строго необходимые файлы cookie / технические файлы cookie: эти файлы cookie необходимы для работы Сайтов и предоставления Вам Сервисов; кроме всего прочего, они позволяют “ВИСА ГИНГЕР” идентифицировать Ваше аппаратное и программное обеспечение, включая тип Вашего браузера;
- статистические / аналитические файлы cookie: эти файлы cookie позволяют распознавать пользователей, подсчитывать их количество и собирать информацию, такую как произведённые Вами операции на Сайтах и в Сервисах, включая информацию о посещённых Вами веб-страницах и контенте, который Вы получаете;
- технические файлы cookie: эти файлы cookie собирают информацию о том, как пользователи взаимодействуют с Сайтами и/или Сервисами, что позволяет выявлять ошибки и тестировать новые функции для повышения производительности Сайтов и Сервисов;
- функциональные файлы cookie: эти файлы cookie позволяют предоставлять определённые функции, чтобы облегчить использование Вами Сайтов, например, сохраняя Ваши предпочтения (такие как язык и местоположение);
- (сторонние) файлы отслеживания / рекламные файлы cookie: эти файлы cookie собирают информацию о пользователях, источниках трафика, посещённых страницах и рекламе, отображённой для Вас, а также той, по которой Вы перешли на рекламируемую страницу. Они позволяют отображать рекламу, которая может Вас заинтересовать, на основе анализа Персональной информации, собранной о Вас. Они также используются в статистических и исследовательских целях.
11.2. Как долго файлы cookie хранятся на Вашем устройстве
“ВИСА ГИНГЕР” использует информацию, содержащуюся в файлах cookie только в указанных выше целях, после чего собранные данные будут храниться на Вашем устройстве в течение периода, который может зависеть от соответствующего типа файлов cookie, но не превышая срока, необходимого для достижения их цели, после чего они будут автоматически удалены из Вашей системы.
11.3. Кто ещё имеет доступ к информации, содержащейся в файлах cookie
Персональная информация, собранная с помощью файлов cookie, размещённых на Вашем устройстве, может быть передана и доступна “ВИСА ГИНГЕР” и/или третьим лицам, указанным в разделе 7 настоящей Политики. Использование Персональной информации вне Сайтов в рекламных целях, если таковые имеются, может быть предметом отдельных пользовательских соглашений, доступных на веб-сайтах третьих лиц. “ВИСА ГИНГЕР” и/или третьи лица могут также предоставить Вам возможность отказаться от получения персонализированной рекламы, которая может быть предметом регулирования законодательства и правил, применимых к таким продуктам и предложениям.
При первом посещении Сайтов может быть запрошено Ваше согласие на использование файлов cookie. Если после того, как Вы одобрили использование файлов cookie, Вы захотите изменить своё решение, Вы сможете сделать это, удалив файлы cookie, хранящиеся в Вашем браузере (обычно это можно сделать в настройках браузера — пожалуйста, обратитесь к руководству по работе с браузером или сайту его разработчика). После этого может быть снова отображено всплывающее окно, запрашивающее Ваше согласие, и Вы сможете сделать иной выбор. Если Вы отказываетесь от использования файлов cookie, это может привести к тому, что некоторые функции Сайтов будут Вам недоступны, и повлияет на возможность использования Вами Сайтов. Вы также можете изменить настройки Вашего браузера, чтобы принимать или отклонять по умолчанию все файлы cookie или файлы cookie с определённых сайтов, включая Сайты “ВИСА ГИНГЕР”. Если Вы одобрили использование файлов cookie на одном из Сайтов “ВИСА ГИНГЕР”, мы будем считать, что использование файлов cookie на всех Сайтах было одобрено Вами.
“ВИСА ГИНГЕР” также может использовать веб-маяки (пиксельные теги) для доступа к файлам cookie, ранее размещённым на Вашем устройстве, для следующих целей:
1) определение Ваших действий на Сайтах и в процессе использования Сервисов путём доступа и использования файлов cookie, хранящихся на Вашем устройстве;
2) сбор статистической информации, связанной с работой Сайтов, Сервисов или продуктов, утилит и предложений “ВИСА ГИНГЕР”.
12. Обновление настоящей Политики
“ВИСА ГИНГЕР” оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику без специального уведомления Пользователя об этом изменении. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте visa-gienger.ru. Актуальная редакция Политики находится по адресу visa-gienger.ru/confidential. Пользователь берет на себя всю меру ответственности за своевременную проверку обновлений Политики.
13. Вопросы и предложения
“ВИСА ГИНГЕР” приветствует Ваши вопросы и предложения, касающиеся исполнения или изменения настоящей Политики. Пожалуйста, направляйте их по электронной почте feedback@visa-gienger.ru, либо по адресу: 119530, г. Москва, Очаковское шоссе, д. 32, в ООО “ВИСА ГИНГЕР”. Вы также можете воспользоваться этими адресами для направления запросов о реализации Ваших прав или жалоб относительно некорректности Вашей Персональной информации или незаконности её обработки.